Das Internet wurde zum beliebtesten Markt der Welt. Waren und Dienstleistungen wechseln quasi Besitzer und Kunden. Die Vielfalt der Transaktionen ist endlos und eine davon ist die Anfrage nach gedruckten Materialien. Visitenkarten, Magnete, Flyer, Umschläge, Stempel, Postkarten, Einladungen usw. werden in Kanada für einen Kunden in Singapur gedruckt oder in England für einen Kunden aus Russland hergestellt.
Die altherkömmliche-konventionelle-Offline-Druckerei roll up druck beginnt den Prozess, wenn ein Kunde den Laden physisch betritt, mit Leib und Seele, neben dem Grafiker sitzt und gemeinsam an der Bestellung arbeitet, der Kontakt von Angesicht zu Angesicht ist.
Die neue-moderne-High-Tech-State-of-the-Art-Online-Druckerei beginnt den Prozess, wenn ein Kunde eine E-Mail oder eine Online-Bestellung ohne engen und menschlichen Körperkontakt über das Netz sendet. Nachrichten werden durch geschriebene Worte ausgetauscht. Auch der telefonische Kontakt wird nicht genutzt – nur in „Notfällen“. Kundenservices werden über „Chats“, „Foren“, E-Mails und andere Online-Kanäle bereitgestellt.
Ein schriftlicher Auftrag, der über das Netz geliefert wird, ist auf einen bestimmten definierten Rahmen beschränkt, der gemäß dem computergestützten Algorithmus vorgefertigt ist. Der Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten des EDV-Verfahrens muss eine Grenze gesetzt werden. Nicht alle Kundenwünsche können berücksichtigt werden. Es wird immer diejenigen geben, die sich mit dem Mainstream der Erstellung eines Online-Produkts nicht zufrieden geben würden. Für diese Leute haben die Designer der Website einen außergewöhnlichen Kanal geschaffen, der fast wie ein Dialog zwischen dem Kunden und dem Empfänger ist, nur von der Fernbedienung aus.
Daher ist der computergestützte Prozess sehr strukturiert und modifiziert, basierend auf den gesammelten Erfahrungen aus den häufigsten Fällen, die in der Branche bekannt sind. Es ist eine Art Virtualisierungssimulation, die das manuelle Bestellen abbildet, wie uns die Geschichte der alten Druckereien erzählt, nur ist die neue Art und Weise etwas raffinierter und an die moderne Denk- und Lebensweise angepasst.
